必看！夏冰軟件常見問題解答（上）
Miranda 1. 購買軟件后，軟件就會(huì)自動(dòng)變成正式版？
不是的。購買軟件后，郵箱或短信會(huì)收到激活碼，需要將激活碼復(fù)制粘貼至試用版軟件的激活窗口，激活軟件后才能成為正式版。
2. 電腦上已經(jīng)安裝了試用版，購買軟件后，是不是要卸載試用版、然后下載安裝正式版軟件？
不是的。購買后不需要卸載試用版軟件，直接在試用版軟件上點(diǎn)擊【激活】，然后復(fù)制粘貼激活碼，激活軟件即可。
3. 網(wǎng)站上的“立即購買”和“免費(fèi)下載”是什么意思？
免費(fèi)下載：下載“試用版軟件”，并非“免費(fèi)版軟件”。試用版軟件不收取任何費(fèi)用，但時(shí)間或功能上有所限制，目的是為了讓用戶先試用軟件以確認(rèn)軟件能否滿足需求。
立即購買：付費(fèi)購買軟件。點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)到軟件的購買頁面，選擇購買數(shù)量、填寫激活碼接收郵箱或手機(jī)號(hào)，選擇支付方式，提交訂單進(jìn)行購買。購買成功后，激活碼會(huì)發(fā)送到你填寫的郵箱或手機(jī)短信上。
4. 只能在你們上班時(shí)間購買軟件嗎？購買后多久可以收到激活碼？
不是的，激活碼可以在任何時(shí)間購買。付款成功后激活碼會(huì)立即自動(dòng)發(fā)送到您填寫的郵箱或手機(jī)短信上。若您付款后未收到激活碼，請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行查詢。
5. 已經(jīng)在一臺(tái)電腦上激活軟件，想要更換電腦怎么辦？
需要先在原電腦的軟件中進(jìn)行注銷本機(jī)的操作，然后再更換后的電腦上下載安裝軟件，使用之前購買的激活碼再次激活軟件即可。【注：注銷本機(jī)≠卸載軟件。軟件不同，注銷本機(jī)操作略有不同，具體可以咨詢我們客服人員（U盤超級(jí)加密3000是分區(qū)授權(quán)軟件，沒有注銷本機(jī)功能）】
6. 原電腦已經(jīng)壞了（丟了），不能注銷本機(jī)，怎么辦？
可以使用激活碼自助解綁系統(tǒng)，對(duì)激活碼進(jìn)行解綁。解綁成功后，使用激活碼再次激活軟件就可以了。
7. 重裝系統(tǒng)后，軟件變成試用版了，還得重新購買軟件嗎？
不需要重新購買。使用您之前購買的激活碼，重新激活軟件即可。
8. 加密文件夾可以直接拷貝到其他電腦上使用嗎？
不可以。如需拷貝、移動(dòng)、備份加密文件夾，一定要先解密，然后再備份。不要直接備份加密文件夾。
9. 使用軟件過程中，遇到問題怎么聯(lián)系你們？
可以通過電話、QQ、微信、郵件等方式聯(lián)系我們，具體聯(lián)系方式如下。
工作時(shí)間（周一至周五9：00-17：30）
客服電話：4008259908? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
客服微信：18539592895 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
客服郵箱：fuwu@jiamisoft.com
非工作時(shí)間可以撥打我們的值班電話：0379-61299638。
