加密文件夾在軟件中不顯示了怎么辦?原因與解決方法詳解

近日有用戶反饋:在重裝系統(tǒng)并重新激活《超級(jí)秘密文件夾》加密軟件后,發(fā)現(xiàn)之前的加密文件夾在軟件中不顯示,導(dǎo)致無(wú)法正常訪問(wèn)。

用戶表示,在激活加密軟件前還能看到加密文件夾,但激活后卻無(wú)法在軟件中找到。實(shí)際上,“激活”操作只是將軟件從試用版升級(jí)為正式版,屬于授權(quán)變更,??不會(huì)影響已加密文件夾的顯示或狀態(tài)??。這一點(diǎn)可能是用戶產(chǎn)生誤解的原因。

后來(lái)小編讓用戶提供了操作日志記錄,才發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在:原來(lái)用戶在激活超級(jí)秘密文件夾之前,先對(duì)加密文件夾進(jìn)行了解密操作。激活后重新打開(kāi)加密軟件,發(fā)現(xiàn)軟件不顯示之前的加密文件夾了。

一、加密文件夾在軟件中不顯示的常見(jiàn)原因及解決方案

1?? 已解密的加密文件夾

如果??解密了加密文件夾??,那么該文件夾就會(huì)恢復(fù)為普通未加密狀態(tài),不再受加密軟件管理。此時(shí)在加密軟件中自然就“不顯示”了。

解密加密文件夾

? ??特點(diǎn)??:完全解除加密,打開(kāi)無(wú)需密碼,和普通文件夾無(wú)異。
? ??如何找到??:可參考軟件中的操作日志,按照原路徑在磁盤(pán)中直接查找該文件夾。


2?? 刪除了加密記錄的加密文件夾

如果在加密軟件中?手動(dòng)?刪除了某個(gè)加密文件或文件夾的記錄??,那么軟件將無(wú)法再識(shí)別該文件夾,自然也就不會(huì)顯示。

刪除加密記錄

? ??如何處理??:直接到磁盤(pán)中找到該加密文件夾,雙擊后輸入密碼進(jìn)行解密或訪問(wèn)。


3?? 因異常錯(cuò)誤導(dǎo)致加密文件夾不顯示

有時(shí)由于系統(tǒng)異常、軟件錯(cuò)誤或操作不當(dāng),可能導(dǎo)致加密文件夾在軟件中“不顯示”,但實(shí)際并未丟失。

? ??解決辦法如下??:

① 嘗試??關(guān)閉軟件后重新打開(kāi)??;

② 如果無(wú)效,請(qǐng)使用以下功能進(jìn)一步掃描恢復(fù):試用版用戶??使用“常規(guī)掃描”;正式版用戶??使用“急救中心”功能。

加密文件夾常規(guī)掃描功能

?? 掃描后,加密文件夾通常會(huì)出現(xiàn)在結(jié)果列表中,輸入密碼即可正常訪問(wèn)或解密。

二、聯(lián)系我們

如果你按照上述方法仍然找不到加密文件夾,建議聯(lián)系夏冰軟件官方客服獲取進(jìn)一步支持。

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