購買過了軟件，忘記激活碼怎么辦？
ice 什么是軟件的激活碼？購買軟件之后，會(huì)得到一個(gè)激活碼，使用該激活碼可以激活軟件成為正式版。但是經(jīng)常會(huì)有用戶過來反映忘記激活碼了，然后很著急的不知所措！不要擔(dān)心，忘記激活碼了不是沒有辦法的，看小編是如何幫您找回的。
所以說，忘記激活碼不要擔(dān)心，要記得及時(shí)聯(lián)系小編，并且告訴小編您購買軟件時(shí)的訂單號(hào)或者郵箱地址，小編這里可以通過我們的銷售后臺(tái)幫您查詢呢！當(dāng)然了，除了這個(gè)方法之外您也是可以自助查詢的哦。
首先，打開我們的官網(wǎng)：http://m.wjcam.com/
然后將網(wǎng)頁拉到最下方，可以看到【自助服務(wù)】下方有一個(gè)【激活碼查詢】，然后點(diǎn)擊【激活碼查詢】，在彈出的網(wǎng)頁上按照提示，先后輸入驗(yàn)證碼和訂單號(hào)或電子郵箱，然后點(diǎn)擊查詢即可。
但是，使用這個(gè)方法的前提是通過我們官網(wǎng)購買的才可以查詢到的。就比如今天還有一個(gè)用戶過來說他在【激活碼查詢】里面輸入郵箱沒有查詢到激活碼，后來通過該用戶提供的郵箱，小編在銷售后臺(tái)查詢到用戶是通過一個(gè)【軟行天下】的平臺(tái)購買的，并不是通過我們的官網(wǎng)購買的，所以在我們官網(wǎng)的【激活碼查詢】里面是沒有辦法沒有查詢到的。
在這里小編提醒一下大家，如果不是通過在我們官網(wǎng)直接購買的可以聯(lián)系我們的工作人員是進(jìn)行查詢。如果是通過【軟行天下】這個(gè)平臺(tái)購買的請(qǐng)使用軟行天下的訂單查詢來查詢哦。
軟行天下訂單查詢：http://www.sharebank.com.cn/help/orderchk.php
（注：軟行天下是我們的一個(gè)銷售平臺(tái)。他們的銷售價(jià)格和我們是一樣的。）
注意：如果是通過淘寶等其他的渠道購買的，請(qǐng)您聯(lián)系賣家！我們是無法查詢到的！
激活碼就是注冊(cè)碼
