使用“萬能鎖”解鎖，提示“當(dāng)前狀態(tài)是未加鎖”怎么辦？
cc 近幾天，小編收到用戶的咨詢，使用文件夾加密超級(jí)大師的“萬能鎖”對(duì)文件、文件夾、磁盤加鎖后，再進(jìn)行解鎖時(shí)會(huì)出現(xiàn)“當(dāng)前的文件和文件夾無需解鎖，當(dāng)前狀態(tài)是未加鎖”。怎么辦？問題如下：
赤壁?10:56:22
我剛剛使用“萬能鎖”鎖住了E盤，選擇按解鎖怎么解不開？
Cherry?/ka?10:56:45
您好，我是夏冰軟件在線客服，很高興為您服務(wù)。我們有多款軟件，請(qǐng)問您使用的軟件名稱是什么呢？
赤壁?10:57:21
Cherry?/ka?10:58:01
請(qǐng)問解不開的提示信息是什么呢？
赤壁?10:58:22
Cherry?/ka?10:58:41
好的，請(qǐng)您到我們官網(wǎng)中下載最新版本的文件夾加密超級(jí)大師，任何用“萬能鎖”進(jìn)行解鎖試一下哦
Cherry?/ka?10:58:45
文件夾加密超級(jí)大師下載頁面：http://m.wjcam.com/folderencryper/download.html
赤壁?11:00:00
Cherry?/ka?11:00:24
請(qǐng)您重啟電腦，然后再次安裝試一下哦。
赤壁 11:01:15
好的
......
Cherry?/ka?11:06:04
請(qǐng)問您的問題解決了嗎?
赤壁?11:07:36
已經(jīng)可以了，謝謝。
Cherry?/ka?11:08:04
有任何問題在任何時(shí)間都可以隨時(shí)給我們聯(lián)系，我們會(huì)第一時(shí)間為您服務(wù)的。
溫馨提示：
1、如果您在使用文件夾加密超級(jí)大師過程中用“萬能鎖”進(jìn)行解鎖時(shí)，提示“選擇的文件和文件夾無需解鎖，當(dāng)前狀態(tài)是未加鎖。”，請(qǐng)您到我們官網(wǎng)中下載最新版軟件就可以解決了哦，這個(gè)問題是在軟件是16.86版或16.87.1中是有這個(gè)問題存在的呢。
2、如果在升級(jí)軟件過程中出現(xiàn)“替換現(xiàn)有文件時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤”這個(gè)提示時(shí)，關(guān)閉提示信息，重啟下電腦，再次安裝軟件就可以成功安裝了哦。
