軟件激活正式版,聯系方式怎么填?為什么填手機號不正確呢?

最近我們產品升級后,不少朋友在激活軟件時遇到了一個小麻煩:明明已經填了自己的手機號,系統卻一直提示“不正確”,什么情況?

別擔心,這不是bug,也不是您記錯了,很可能只是我們對“聯系方式”的理解上有個小誤會。今天就來給大家好好捋一捋,幫您順順利利激活軟件,開啟高效之旅!

為啥我填的手機號總不對?

其實啊,激活界面里讓您填的“聯系方式”,并不是隨便填一個手機號就行,它指的是您當初在我們官網下單購買軟件時,預留的那個聯系方式!

在官網下單付款時,頁面會讓您填一個聯系方式用于接收訂單信息、發(fā)票什么的,這個才是激活時需要填寫的“正確答案”!

如果您下單時填的是郵箱(比如fuwu@jiamisoft.com),那么激活時“聯系方式”就得填這個郵箱。

如果您下單時填的是手機號(比如 138xxxxxxxx),那么激活時就得填這個手機號。

簡單說就是:下單時用了啥,激活時就填啥,要保持一致哦!

我忘了當初填的是啥,怎么辦?

哎呀,這種情況也很常見!時間一長,誰還記得清當時是隨手輸了個郵箱還是手機號呢?別慌,我們有辦法:

您可以第一時間聯系我們的客服小伙伴:提供您的訂單號(如果有的話),或者支付記錄截圖等,客服會幫您查詢當初預留的是哪個聯系方式。

無法打開軟件

省流總結

激活軟件時,“聯系方式” = 您下單時預留的那個郵箱或手機號

填對了,就能順利激活;填錯了,就會提示“不正確”。

忘了?別怕,找客服!

希望這篇文章能幫到您!如果還有其他問題,隨時歡迎來找我們聊聊。祝您激活順利,使用愉快!??