淘寶京東用戶請(qǐng)注意！請(qǐng)務(wù)必保管好激活碼與訂單信息
Miranda 如果您是《文件夾加密超級(jí)大師》或《文件夾保護(hù)3000》的用戶，最近可能注意到了軟件的重要更新。這次升級(jí)中，軟件的激活機(jī)制有了一個(gè)關(guān)鍵變化，而這一變化尤其需要通過(guò)淘寶、京東等平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的用戶特別注意。
在舊版本中，激活軟件只需要輸入激活碼。但新版本采用了更安全的驗(yàn)證方式，現(xiàn)在需要同時(shí)提供聯(lián)系方式和授權(quán)碼才能完成激活。您手上原有的舊版“激活碼”不能直接在新版軟件中使用，必須聯(lián)系客服兌換成新版“授權(quán)碼”（兌換不收取任何費(fèi)用）。
兌換的關(guān)鍵在于證明您的購(gòu)買(mǎi)身份。? 如果您是在軟件官網(wǎng)直接購(gòu)買(mǎi)的，事情就很簡(jiǎn)單：只要提供購(gòu)買(mǎi)時(shí)填寫(xiě)的郵箱、訂單號(hào)或手機(jī)號(hào)等任意一種信息，官方就能查詢到記錄，為您兌換。
但如果您是在淘寶、京東的店鋪購(gòu)買(mǎi)的，流程就有所不同。? 請(qǐng)您務(wù)必理解：這些店鋪是我們的授權(quán)代理商，他們從我們這里批量購(gòu)買(mǎi)軟件后，再自行零售給最終用戶。因此，具體是哪一串激活碼賣給了哪一位客戶，這個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系只記錄在店鋪的系統(tǒng)中，我們官方后臺(tái)并沒(méi)有這些信息。
這就像一個(gè)“制衣廠”和“服裝店”的關(guān)系：我們作為制衣廠，知道批發(fā)給了店鋪多少件衣服，但不知道每件衣服最終賣給了哪位顧客。店鋪則負(fù)責(zé)直接面向顧客銷售和服務(wù)。
所以，如果您屬于這種情況，在聯(lián)系官方客服兌換新版授權(quán)碼時(shí)，必須同時(shí)提供兩樣?xùn)|西：
- 店鋪當(dāng)初發(fā)給您的激活碼。
- 您在淘寶/京東平臺(tái)的購(gòu)買(mǎi)訂單。
這兩者缺一不可。如果只提供激活碼，我們因?yàn)闊o(wú)法查詢到對(duì)應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)記錄，將很難為您處理兌換。因此，妥善保管好您的激活碼和平臺(tái)訂單，是您順利升級(jí)到新版軟件的通行證。
希望以上的說(shuō)明能幫助您清晰了解整個(gè)流程。軟件升級(jí)是為了提供更安全的服務(wù)，感謝您的支持與理解。如果在兌換過(guò)程中有任何疑問(wèn)，我們的客服隨時(shí)愿意為您提供幫助。
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