已付費購買了正式版軟件,現(xiàn)在變回免費版了,怎么辦?

在為用戶答疑的過程中,小編發(fā)現(xiàn)有一個問題非常普遍,很多用戶都會遇到,就是“明明我已經(jīng)花錢買過軟件了,現(xiàn)在怎么又變回免費版了,還需要重新買?說好的一次購買終身使用的。”

正式版軟件變回免費版

這種情況常見于重裝系統(tǒng)、更換電腦/電腦硬件、軟件升級等情況,但無需過度擔憂——你的購買記錄和激活權(quán)益仍然有效!本文將為您詳細解釋原因,并提供??快速恢復正式版??的解決方案。

為什么會出現(xiàn)“變回免費版”的情況?

我公司軟件的激活驗證機制基于激活碼+電腦硬件信息綁定,目的是保護用戶權(quán)益的同時防止盜版濫用。當檢測到以下操作時,軟件需要重新激活:

  1. 重裝操作系統(tǒng)??
    系統(tǒng)重裝后,設(shè)備硬件信息可能被系統(tǒng)重新識別,導致硬件信息發(fā)生了變化,軟件無法自動匹配原有激活信息。
  2. ??更換電腦/關(guān)鍵硬件??
    如更換主板、硬盤或CPU等核心硬件,硬件信息會與激活時記錄的信息不一致,觸發(fā)重新激活。
  3. ??軟件升級?
    若您當前使用了比較老的軟件版本,現(xiàn)在升級到新版本,可能會出現(xiàn)重新激活的情況。

?? 注意:軟件變回試用版并非指“購買失效”!只要您是通過官方渠道購買的正式版,激活碼永久有效(季度版和年版除外),只需重新激活即可恢復正式版授權(quán)。

如何快速恢復正式版?

此處以《文件夾加密超級大師》軟件為例,指導大家如何快速恢復正式版。

1. 找到您的激活碼

購買后激活碼會通過郵件或手機短信的方式發(fā)送給您。如果找不到激活碼,可通過激活碼自助查詢頁面,輸入訂單號或郵箱進行查詢。如若還是查詢不到,可聯(lián)系我們?nèi)斯た头M行查詢。

2. 重新輸入激活碼

打開《文件夾加密超級大師》軟件,點擊“激活”,把您的激活碼完整地復制粘貼進去,點擊“激活”按鈕。

激活軟件步驟

?? 溫馨提示:

若提示“激活碼無效”,請確認是否輸入錯誤;

若提示“一個激活碼只能在一臺設(shè)備上使用”,請打開激活碼自助解綁系統(tǒng),復制粘貼激活碼,輸入驗證碼,點擊“解綁”。解綁成功后再次激活軟件即可。

常見問題解答

??Q1:重新激活需要再次付費嗎???
A:不需要!只要您購買的是終身版軟件,激活碼永久有效,只需按本文指引操作即可恢復正式版,無需重復購買。

??Q2:激活碼能用于多臺電腦嗎???
A:不能。我公司軟件屬于單機版,一個激活碼只能用于一臺電腦,不能同時用于多臺電腦,但是軟件支持更換電腦使用!

更換電腦操作步驟:
原電腦的軟件中,注銷激活信息。打開軟件,點擊右上角三條橫線的菜單,選擇“關(guān)于軟件名稱”,如“關(guān)于文件夾超級大師”,點擊注銷本機。
②在新電腦上安裝軟件,用原激活碼重新激活軟件即可。

??Q3:想要多臺電腦同時使用軟件怎么辦???
A:有多少臺電腦,就需要購買多少套軟件。比如有10臺電腦,就需要購買10套軟件,一次性購買2套以上的軟件還可以享受優(yōu)惠折扣哦,購買的越多折扣越大。

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