同一臺(tái)電腦，激活碼為什么無法激活軟件？
cc 最近夏冰加密軟件客戶服務(wù)中心，有用戶打電話說自己的激活碼在同一臺(tái)電腦上卻沒有辦法激活軟件，提示“一個(gè)激活碼只能在一臺(tái)機(jī)器上使用”。這到底是為什么呢？下面我們就一起來了解一下吧。
無法激活軟件的原因
根據(jù)客服人員的了解，用戶在沒有“注銷本機(jī)”的情況下， 重裝了電腦系統(tǒng)，導(dǎo)致軟件變成試用版。在使用激活碼重新激活軟件時(shí)，提示“一個(gè)激活碼只能在一臺(tái)機(jī)器上使用”。隨后，在工作人員的指導(dǎo)下，成功幫助用戶重新激活軟件。
根據(jù)用戶的理解，軟件并沒有安裝到C盤，在重裝系統(tǒng)之后，其他分區(qū)中的數(shù)據(jù)也不會(huì)發(fā)生變化，所以就認(rèn)為軟件也不會(huì)出現(xiàn)變化。
但事實(shí)上，在電腦重裝系統(tǒng)之后，由于系統(tǒng)安裝的原因，會(huì)導(dǎo)致軟件安全組件無法正常運(yùn)行，軟件就會(huì)自動(dòng)變成試用版。
并且在重裝系統(tǒng)之后，軟件所識(shí)別的機(jī)器碼就會(huì)發(fā)生變化，這在軟件看來就等同于更換電腦使用。由于用戶沒有提前進(jìn)行注銷本機(jī)，激活碼所綁定的機(jī)器碼依舊是原系統(tǒng)的，所以在激活時(shí)就會(huì)提示“一個(gè)激活碼只能在一臺(tái)機(jī)器上使用”。
解決辦法
解決方法非常簡(jiǎn)單，我們前往激活碼自助調(diào)整系統(tǒng)，輸入軟件激活碼，并輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“確定”即可將原綁定信息解綁，這樣我們就可以使用該激活碼重新激活軟件。
但是要注意的是，該方法有時(shí)間限制，需與上次自助解綁的時(shí)間相隔60天。
小編建議
- 在進(jìn)行更換電腦、重裝系統(tǒng)、增減硬盤等操作時(shí)，請(qǐng)?zhí)崆白N本機(jī)，以免影響軟件的正常使用。
- 如忘記激活碼，可前往激活碼自助查詢系統(tǒng)，通過訂單號(hào)或電子郵箱進(jìn)行查詢。
- 如您在使用軟件的過程中遇到疑問，可掃描下方二維碼，添加官方企業(yè)微信，工作人員會(huì)第一時(shí)間為您解決問題。
