注冊碼也叫激活碼，兩種名稱都是同一個意思，在大家使用軟件的過程中激活碼會經(jīng)常需要用到，例如：激活軟件，找回密碼等?？僧?dāng)需要用到它的時候，確發(fā)現(xiàn)購買軟件時間過久了，激活碼一時不知從哪里找起！那么遇到這個問題，大家不用擔(dān)心，激活碼是有辦法可以找回的且操作很簡單。今天小編就教大家忘記激活碼如何找回？

首先，查找激活碼是需要提供有效的購買信息的，例如：郵箱號、訂單號、手機號? ? 我們通過這些相關(guān)的信息去進(jìn)行查找。（必須是購買時填寫的正確信息）

一、自助查詢系統(tǒng)

激活碼自助查詢系統(tǒng)：http://m.wjcam.com/softstore/key_query.html
請打開查詢鏈接后，填寫您購買軟件時的訂單號? 或者? 電子郵箱，輸入驗證碼，然后點擊查詢。查詢到您的激活碼后會直接發(fā)送到您的郵箱里。如圖示例：

二、軟行天下查詢（此平臺已關(guān)閉，暫無法查詢）

查詢通道：https://www.sharebank.com.cn/help/orderchk.php

1.打開這個查詢鏈接，輸入您的訂單號和郵箱進(jìn)行訂單查詢，如圖所示：

2.不記得訂單號，只有郵箱號，那您就點擊查詢界面上的藍(lán)色字體“我把訂單號忘了，如何查詢” 如圖：

3.點擊后會自動轉(zhuǎn)到通過郵箱查詢的界面，輸入正確的郵箱號，以及驗證碼進(jìn)行訂單查詢即可。如圖所示：

4.查詢到訂單信息后，點擊箭頭所指的“重發(fā)激活碼”，系統(tǒng)將會自動給您郵箱發(fā)送激活碼。刷新自己郵箱后，即可看到激活碼郵件啦（如果收件箱沒有的話，垃圾箱里找一找噢）

三、在線客服進(jìn)行查詢

如以上兩種方法都未能查詢到自己的激活碼，那您可以聯(lián)系夏冰軟件的官網(wǎng)在線客服或者QQ、微信、電話進(jìn)行溝通，并提供 任意一項 購買軟件時的 信息（如：郵箱號/訂單號），微信或支付寶進(jìn)行付款的用戶，也可以提供賬單記錄截圖?？头藛T將進(jìn)一步為您查詢。

官網(wǎng)網(wǎng)址：http://m.wjcam.com/

工作時間：周一 至 周五? ?9:00 - 12:00 14:00 - 17:30

建議大家先通過以上兩種自助方法進(jìn)行查詢自己的訂單信息，從而節(jié)省您的等待時間。非工作時間您可以給我們留言，客服人員上班后會第一時間給您回復(fù)。

注意：

1.以上文章中所提供的方法僅限于查詢洛陽夏冰軟件技術(shù)有限公司所售賣的軟件訂單信息，非我司售賣的產(chǎn)品訂單勿擾~

2.非官網(wǎng)購買的用戶，如：淘寶、京東這類平臺的授權(quán)店進(jìn)行購買的軟件，請到相對應(yīng)的平臺找店鋪客服進(jìn)行查找，官網(wǎng)查不到這類訂單信息。

3.激活碼也叫注冊碼，有的用戶也習(xí)慣叫它KEY或是序列號。沒有區(qū)別~

4.關(guān)于如何激活正式版軟件的介紹，可以參考文章：購買軟件成功后，如何激活正式版呢？

5.如果忘記了購買時填寫的信息，不記得郵箱、不記得訂單號、手機上也沒有付款記錄可以提供，什么都不記的情況下，非常抱歉，我們無法幫到您。

ice

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