購(gòu)買軟件成功后系統(tǒng)會(huì)給您郵箱發(fā)送一個(gè)激活碼，用來把軟件激活為正式版。那么很多用戶在激活的時(shí)候常常有遇到激活不成功的情況發(fā)生，激活失敗有很多原因，根據(jù)不同的原因軟件會(huì)做出相對(duì)應(yīng)的提示框，下面根據(jù)較為常見的幾種情況，并結(jié)合用戶們給出的反饋，來為大家講解一下正確的解決方法：

一、重裝系統(tǒng)、換電腦、換硬盤導(dǎo)致的激活失敗

零 2020/6/9 16:26:43
您好，我電腦從新裝系統(tǒng)了

客服Miranda 2020/6/9 16:26:55
您好，請(qǐng)問有什么可以幫到您的嗎？

零 2020/6/9 16:26:57
怎么軟件從新安裝不管用了，激活碼不能用了

客服Miranda 2020/6/9 16:27:05
請(qǐng)問激活不了有什么具體的提示信息呢？

零 2020/6/9 16:27:20

零 2020/6/9 16:28:13
別的機(jī)器我沒用過啊

客服Miranda 2020/6/9 16:28:20
這個(gè)是因?yàn)槟匮b系統(tǒng)前沒有進(jìn)行注銷本機(jī)的操作導(dǎo)致的

這種情況是最為常見的一種，因?yàn)榧せ畲a激活時(shí)綁定的是您電腦的硬件機(jī)器碼，每臺(tái)電腦的機(jī)器碼都是不一樣的。通常情況下更換電腦和硬盤會(huì)導(dǎo)致機(jī)器碼發(fā)生變化從而激活失敗，一些電腦硬件信息不穩(wěn)定或之前使用低版本軟件，也會(huì)導(dǎo)致重裝系統(tǒng)后機(jī)器碼發(fā)生改變，出現(xiàn)圖中的提示信息。

解決方法：

首先，正常情況下需要提前在您原電腦的軟件中進(jìn)行“注銷本機(jī)”操作。
但如果電腦出現(xiàn)突發(fā)情況無法注銷，或者是忘記注銷了，可以使用自助解綁功能，激活碼自助解綁：https://key.softdaba.com/userkey.php
注意：注銷本機(jī)沒有時(shí)間限制，自助解綁要求軟件激活至少60天。

具體的操作方法請(qǐng)參考這篇文章：更換電腦或重裝系統(tǒng)，軟件需要注意什么？?

二、服務(wù)器出錯(cuò)！請(qǐng)稍后再試！

從這位用戶反饋的圖片可以看到，軟件激活時(shí)，提示“服務(wù)器出錯(cuò)，請(qǐng)稍后再試”軟件無法激活成功。

解決方法：

出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤提示的原因是因?yàn)樵撚脩舻能浖姹具^低所導(dǎo)致，只需要在我們官網(wǎng)上下載最新版覆蓋安裝即可再次激活使用。

目前本公司所有的軟件最新版均以官網(wǎng)為準(zhǔn)，每款軟件更新后都會(huì)第一時(shí)間發(fā)布在官網(wǎng)上，包括我們的客服QQ以及用戶QQ群、微博，都會(huì)給大家發(fā)布更新動(dòng)態(tài)。鑒于不是所有用戶都是從官網(wǎng)下載軟件的，可能您是網(wǎng)上搜索從第三方下載站進(jìn)行下載，或是電腦管家一類安全軟件中下載的我們軟件，在這里還是提醒大家，隨時(shí)關(guān)注官網(wǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新軟件版本，避免激活失敗的情況發(fā)生。

三、激活碼無效、請(qǐng)輸入有效的激活碼

激活時(shí)提示“您輸入的是一個(gè)無效的激活碼”，由于軟件不同，激活碼的組成也不同，那么導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因大致分為以下幾種：

1. 您沒有復(fù)制粘貼，而是用手輸?shù)摹Ｎ覀兊募せ畲a一定是要以復(fù)制粘貼的形式填進(jìn)去。不能一個(gè)一個(gè)手敲，不然是以倒序的方式呈現(xiàn)的，所以無效。同時(shí)，也不能有其他的字符或是空格。有的用戶購(gòu)買了多套軟件，一下子把多個(gè)激活碼都復(fù)制進(jìn)去了當(dāng)然也是不行的。
2. 看一下您激活碼的前兩個(gè)字母和機(jī)器碼的前兩個(gè)字母是否一樣，如果不一樣就說明您現(xiàn)在輸入的注冊(cè)碼和當(dāng)前使用的軟件不符。例如您購(gòu)買的是《文件夾加密超級(jí)大師》，您的激活碼就只能激活《文件夾加密超級(jí)大師》這款軟件，不能激活其他軟件。大家在激活的時(shí)候注意區(qū)分一下，特別是買了幾款不同軟件的用戶。
3. 之前有算過離線激活碼，凡是算過離線激活碼的用戶需要注意的是，如果您因網(wǎng)絡(luò)原因讓客服人員給您計(jì)算過離線激活碼，但是您激活的時(shí)候輸入了購(gòu)買時(shí)原始激活碼，是激活不成功的。您需要復(fù)制粘貼客服人員給您計(jì)算的離線激活碼去進(jìn)行激活。
4. 針對(duì)有授權(quán)時(shí)間限制的以及激活次數(shù)限制的軟件，您需要考慮一下軟件授權(quán)是否已到期，或是激活次數(shù)已達(dá)到最高限制。

如果以上內(nèi)容都不足以解決您的問題，那么請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們的客服人員為您解決問題，我們的客服微信（18539592895）。

四、服務(wù)器連接失敗！請(qǐng)確認(rèn)是否連接上網(wǎng)！

04-08 11:09:26
在嗎
04-08 11:09:27ice
您好，我是夏冰軟件在線人工客服，很高興為您服務(wù)。請(qǐng)問有什么我可以為您效勞的？
04-08 11:09:59
我的軟件輸入激活碼時(shí)總是服務(wù)器連接失敗，請(qǐng)確認(rèn)是否鏈接上網(wǎng)
04-08 11:10:20

激活軟件時(shí)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤提示，是因?yàn)楫?dāng)前電腦的網(wǎng)絡(luò)原因所導(dǎo)致的，首先請(qǐng)確保您電腦是否網(wǎng)絡(luò)正常，因?yàn)檐浖せ钸@個(gè)操作，是必須保持網(wǎng)絡(luò)暢通才可以的。如果您的電腦是連得內(nèi)網(wǎng)或是無法上網(wǎng)，那么軟件是無法進(jìn)行激活成功的。

解決方法：

在確保網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常且不是內(nèi)網(wǎng)的情況下，還是提示這個(gè)信息，您可以嘗試通過下面的方面還解決這個(gè)問題：

1. 打開系統(tǒng)的運(yùn)行窗口（點(diǎn)擊開始按鈕就可以看到，如果沒有看到您可以在開始菜單的附件里面查找，或者按住 win + r 也可以打開。）
2. 在系統(tǒng)的運(yùn)行窗口里輸入cmd點(diǎn)擊確定。
3. 在cmd窗口輸入ipconfig/flushdns 按回車鍵，然后您會(huì)看到顯示 “已成功刷新DNS解析緩存”。
4. 然后您再次打開軟件輸入注冊(cè)碼激活就可以了。

如果以上方法未能解決您的問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們客服人員，并說明您的具體情況。

綜上情況都是平常大家在激活時(shí)常見的激活失敗的問題總結(jié)。如果有遇到相同的情況，可以仔細(xì)參考一下給大家列舉的解決方法。當(dāng)然，有不是很明白或還是不太清楚該如何去操作的小伙伴可以及時(shí)和我們客服人員聯(lián)系，并說明您的情況，將您的問題完整的描述清楚，我們會(huì)耐心為您解答。如果非工作時(shí)間未得到及時(shí)的回復(fù)請(qǐng)不要著急，您可以給我們留言，客服人員上班后會(huì)第一時(shí)間給您進(jìn)行回復(fù)。

客服電話：4008259908
客服郵箱：fuwu@jiamisoft.com
客服微信：18539592895
工作時(shí)間：工作日 9：00 - 12：00 14：00 - 17：30

夏冰加密軟件官網(wǎng)網(wǎng)址：http://m.wjcam.com/

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