加密文件無(wú)法打開(kāi)，提示“文件格式或文件擴(kuò)展名無(wú)效”
ice 黎明之后 10:27:05
您好，我用你們的文件夾加密超級(jí)大師加密的Excel表格無(wú)法打開(kāi)了，怎么解決呢？
Ice 10:27:36
請(qǐng)問(wèn)無(wú)法打開(kāi)的提示信息是什么呢？
黎明之后 10:28:44
提示“excel無(wú)法打開(kāi)文件，因?yàn)槲募袷交蛭募U(kuò)展名無(wú)效。請(qǐng)確定文件未損壞，并且文件擴(kuò)展名與文件的格式匹配”
Ice 10:29:13
您好，這個(gè)不是我們的軟件提示呢，文件夾加密超級(jí)大師加密之后的文件在打開(kāi)的時(shí)候是需要輸入密碼的，不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)提示的。
Ice 10:31:02
這是在網(wǎng)上找到的一個(gè)解決方法，請(qǐng)您試下。
https://jingyan.baidu.com/article/a24b33cd29e5fe19ff002b69.html?qq-pf-to=pcqq.c2c
黎明之后 10:31:56
我電腦上只安裝了文件夾加密超級(jí)大師，只使用過(guò)這款軟件加密文件。
Ice 10:32:19
請(qǐng)您對(duì)您的加密文件做個(gè)截圖發(fā)給我看下，謝謝。
黎明之后 10:34:06
Ice 10:35:21
您好，您使用的是EFS加密，不是我們的文件夾加密超級(jí)大師加密的呢。
Ice 10:36:16
EFS加密是系統(tǒng)自帶的加密方式，一個(gè)系統(tǒng)用戶(hù)對(duì)文件加密后，只有以該用戶(hù)的身份登陸才能讀取該文件。
EFS加密的文件和文件夾名字顏色是綠色，或者在該文件或文件夾的高級(jí)屬性是加密屬性。
重裝系統(tǒng)后，雖然您的用戶(hù)名還是相同用戶(hù)名，但是證書(shū)變了就無(wú)法打開(kāi)了
黎明之后 10:38:25
黑色字體的文件夾都可以打開(kāi)，綠色字體的都打不開(kāi)。
Ice 10:39:29
綠色字體的是EFS加密，一種系統(tǒng)自帶的加密方式，非常抱歉，我們也無(wú)法幫到您哦！
您可能也下載了我們的文件夾加密超級(jí)大師，但是這個(gè)綠色字體的文件不是我們的軟件加密的。
黎明之后 10:41:15
你們的軟件不能解密嗎？
Ice 10:42:18
非常抱歉，我們的軟件無(wú)法解密不是我們軟件加密的文件呢！
