一、錢已經(jīng)付過(guò)了，為什么軟件還是試用版？

答：軟件不會(huì)自動(dòng)升級(jí)為正式版。支付成功后，需要復(fù)制激活碼，粘貼到軟件的激活碼輸入框中，點(diǎn)擊【激活】按鈕后，才能成為正式版軟件。

二、暫時(shí)不用軟件，怎么保存激活碼？

答：激活碼默認(rèn)是發(fā)送到購(gòu)買軟件時(shí)您填寫的電子郵箱里的，也可以將激活碼復(fù)制粘貼保存在文檔中。如果您刪除了郵件，或沒(méi)有保存激活碼，直接聯(lián)系我們，提供購(gòu)買軟件的郵箱、訂單號(hào)或手機(jī)號(hào)，我們可以為您查詢。

三、激活碼的有效期是多久？

答：1 激活碼是永久有效的，任何時(shí)間都可以激活軟件。

2 《U盤超級(jí)加密3000》的激活碼沒(méi)有時(shí)間限制，但數(shù)量上是有限制的。購(gòu)買一套軟件可以得到一個(gè)激活碼，這一個(gè)激活碼有10次激活次數(shù)，可以用來(lái)激活10個(gè)U盤或磁盤分區(qū)中的軟件。只要10次激活次數(shù)沒(méi)有使用完，激活碼永久有效。（格式化U盤后需要重新激活軟件）

3 《定時(shí)關(guān)機(jī)3000》軟件的授權(quán)分為月版、季度版和終身版。月版和季度版軟件激活后，超過(guò)授權(quán)期限激活碼就會(huì)失效，軟件恢復(fù)為試用版。如需繼續(xù)使用，需要重新購(gòu)買。

4 《共享文件夾加密超級(jí)大師》、《U盤內(nèi)存卡批量只讀加密專家》、《文件夾只讀加密專家》和《金鉆視頻加密專家》，這四款軟件是按年收費(fèi)的，授權(quán)期限為一年。授權(quán)期限過(guò)后，激活碼失效，軟件恢復(fù)為試用版。

四、支付成功后沒(méi)有收到激活碼？

答：1 如果您在購(gòu)買軟件時(shí)填寫的是電子郵箱，請(qǐng)查收郵件。收件箱沒(méi)有的話請(qǐng)查看一下垃圾箱。

2 購(gòu)買軟件時(shí)，如果您填寫的是手機(jī)號(hào)，請(qǐng)查收短信。

3 如果您是通過(guò)優(yōu)惠購(gòu)買鏈接購(gòu)買的軟件，是沒(méi)有填寫電子郵箱的。支付成功后請(qǐng)聯(lián)系我們工作人員，為您人工發(fā)送激活碼。

4 如果您的郵箱或手機(jī)號(hào)填錯(cuò)了，也會(huì)出現(xiàn)收不到激活碼的情況。請(qǐng)聯(lián)系我們工作人員進(jìn)行查詢。

五、是否會(huì)出現(xiàn)“付款后聯(lián)系不到你們，也不發(fā)送激活碼”的情況？

答：絕對(duì)不會(huì)。我們是一家正規(guī)合法的軟件開(kāi)發(fā)商，擁有十多年的發(fā)展歷史，得到眾多用戶的信賴和支持。在使用軟件的過(guò)程中，如果遇到疑問(wèn)或問(wèn)題，您可以及時(shí)聯(lián)系我們。

我們的工作時(shí)間：周一 至 周五 9:00 - 12:00 14:00 - 17:30

服務(wù)電話：400 825 9908

服務(wù)郵箱：fuwu@jiamisoft.com

微信公眾號(hào)：jiamisoft

六、軟件購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)軟件不能滿足需求怎么辦？

答：我們官網(wǎng)提供有試用版軟件。在購(gòu)買之前，可以先試用軟件，看能否滿足您的需求。如果能夠滿足，您可以購(gòu)買軟件。如果不滿足，我們也是不建議您購(gòu)買軟件的。

如果您已經(jīng)購(gòu)買了軟件，請(qǐng)聯(lián)系我們工作人員，我們確定情況后會(huì)為您提供解決方案。

Miranda

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