打開(kāi)或解密加密文件夾提示“讀取加密信息發(fā)生異?！痹趺崔k？
Miranda 昨天有位文件夾加密超級(jí)大師用戶(hù)在打開(kāi)加密文件夾時(shí)遇到了問(wèn)題，文件夾無(wú)法打開(kāi)并出現(xiàn)錯(cuò)誤提示信息，如下圖：
為什么會(huì)出現(xiàn)“讀取加密信息發(fā)生異常”的提示？
1.?使用的軟件版本過(guò)低。根據(jù)用戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)的截圖可以看到用戶(hù)使用的文件夾加密超級(jí)大師是16.65版，而現(xiàn)在最新版的軟件已經(jīng)是16.89了。
2. 電腦上安裝的還有其他的加密軟件。這個(gè)可以在控制面板中查找電腦上已經(jīng)安裝的程序，看是否有其他的加密軟件。
如何處理“讀取加密信息發(fā)生異常”的問(wèn)題？
根據(jù)軟件的授權(quán)版本不同，解決方法也是不一樣的。授權(quán)版本有試用版和正式版兩種，接下來(lái)我們分別講一下。
1. 正式版軟件。在“讀取加密信息發(fā)生異常”的提示信息中，軟件已經(jīng)注明“文件夾的密碼現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)為軟件的管理員密碼，請(qǐng)輸入軟件管理員密碼，點(diǎn)擊解密按鈕”，見(jiàn)上圖。
（1）如果已經(jīng)設(shè)置了軟件的管理員密碼(進(jìn)入軟件的密碼)，請(qǐng)點(diǎn)擊“確定”按鈕后，輸入管理員密碼，點(diǎn)擊“解密”。
（2）如果沒(méi)有設(shè)置軟件的管理員密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊“確定”按鈕后，點(diǎn)擊窗口上方的【軟件設(shè)置】，在彈出的窗口中勾選第一個(gè)選項(xiàng)“使用本軟件需要密碼”，然后設(shè)置管理員密碼。設(shè)置完成后，再次進(jìn)行解密的操作，參考（1）。
2. 試用版軟件。試用版軟件也會(huì)提示需要輸入管理員密碼才可以解密加密文件夾。因?yàn)樵囉冒孳浖o(wú)法設(shè)置管理員密碼，所以請(qǐng)輸入“m.wjcam.com”(注：雙引號(hào)不輸入)，然后點(diǎn)擊解密按鈕。
3.?如果是電腦上安裝了其他的加密軟件，請(qǐng)打開(kāi)控制面板，找到該加密軟件并卸載，然后再解密試一下。
溫馨提示：
文件夾加密超級(jí)大師軟件會(huì)定期更新，更新后會(huì)在軟件窗口顯示“發(fā)現(xiàn)新版本”的文字提示。如果您看到的話，就更新一下軟件！相對(duì)于老版本的軟件，新版本軟件肯定是更加穩(wěn)定和完善哦！
