常規(guī)解決方案：
1. 升級到軟件最新版，點擊這里下載最新版軟件。安裝成功后打開軟件，選擇“工具”。試用版用戶使用“閃電和隱藏加密文件夾常規(guī)掃描”，正式版用戶使用“閃電和隱藏加密文件夾急救中心”。
2. 對加密文件夾所在的磁盤分區(qū)進行磁盤修復，點擊這里查看磁盤修復教程。
出現(xiàn)這個問題的原因有以下7種情況。
1. 移動了閃電加密的文件夾
文件夾閃電加密后，被一個快捷方式替代，我們可以通過這個快捷方式打開或解密閃電加密文件夾。
所以閃電加密文件夾本身是具備防刪除、防復制和防移動功能的，即使可以移動，您移動的也只是一個快捷方式，您真正的文件夾還在原始位置。
如果把閃電加密文件夾移動到了其他分區(qū)，您在移動后的分區(qū)打開這個快捷方式就出現(xiàn)這種情況。您只需要打開軟件，在軟件窗口下方的下拉框中選擇“閃電加密文件夾”，然后在加密記錄上單擊鼠標就可以解密了。但如果您把原分區(qū)格式化了，那么您的數(shù)據(jù)就沒有了。
如果您把閃電加密文件夾移動到本分區(qū)的其他位置，不會影響使用。但您解密后，會發(fā)現(xiàn)文件夾被解密到了最初的位置或者分區(qū)的根目錄下。
(很多用戶都是把閃電加密文件夾移動到其他分區(qū)，然后格式化原分區(qū)導致的問題，或者是在本分區(qū)移動，文件夾解密后，快捷方式?jīng)]有清除而誤認為文件夾還在加密狀態(tài))
2. 轉換了閃電加密文件夾或隱藏加密文件夾所在磁盤分區(qū)的文件系統(tǒng)格式
閃電加密文件夾和隱藏加密文件夾是根據(jù)文件夾所在磁盤分區(qū)的文件系統(tǒng)格式加密的，如果您轉換了加密文件夾所在磁盤分區(qū)的文件系統(tǒng)格式，就會出現(xiàn)打開閃電加密文件時提示“沒有找到加密數(shù)據(jù)”或找不到隱藏加密文件夾的情況。您只需把格式轉換回來或用正式版軟件的急救中心就可以了。
注：轉換分區(qū)格式是危險操作，如需轉換，建議請先解密數(shù)據(jù)。
3. 軟件版本不兼容
這個問題主要是加密時使用了非常老的版本，升級到較新版本后出現(xiàn)的。如果確實出現(xiàn)這種情況，請還安裝當時加密的軟件版本或者使用正式版軟件的急救中心。
4. 操作系統(tǒng)版本問題
Vista SP1、Vista SP2和Win 7的系統(tǒng)內核做了很大的改變。如果您的文件夾是在XP或Vista下加密的，您把系統(tǒng)升級到Vista SP1、Vista SP2和Win
7，或者您的文件夾是在Vista SP1下加密的，您把系統(tǒng)還原到Vista或XP就會出現(xiàn)這個問題。
解決辦法：還原到加密時的操作系統(tǒng)，或者使用正式版軟件的急救中心。
5. 磁盤損壞
磁盤出現(xiàn)邏輯錯誤，導致文件夾目錄信息丟失，這種情況就需要使用數(shù)據(jù)恢復軟件了。
6. 解密后自己忘記，誤以為文件夾還是加密的
請在文件夾加密時所在的磁盤分區(qū)進行查找。
7. 對加密文件夾所在的磁盤分區(qū)進行了病毒掃描，安全提示有可疑文件后出現(xiàn)這種情況
部分安全軟件會修改加密文件夾的信息，導致出現(xiàn)這種問題。請使用正式版軟件的急救中心。
另：由于閃電和隱藏加密文件夾的特殊性，建議您在重裝系統(tǒng)或系統(tǒng)還原時先解密。
讀者也訪問過這里：
我們有10余年的成長歷史和有上千萬的用戶。
優(yōu)質的電話、在線客服、郵件服務和專業(yè)的技術支持。
我們已經(jīng)獲得國內外多家知名安全廠商的安全認證。