這種情況需要根據(jù)無(wú)法打開(kāi)的具體提示進(jìn)行判斷和解決:
1. 如果提示拒絕訪問(wèn),有兩種情況
(1)文件或文件夾的訪問(wèn)權(quán)限問(wèn)題。(修改訪問(wèn)權(quán)限)
(2)用了系統(tǒng)自帶的EFS加密之后,更換了電腦或者重裝了系統(tǒng)。(如果是更換了電腦請(qǐng)回到原電腦上解密;如果是重裝系統(tǒng),您備份了加密證書(shū)的話請(qǐng)導(dǎo)入加密證書(shū),如果沒(méi)有備份加密證書(shū),就沒(méi)有辦法解密了。)
2. 打開(kāi)是亂碼:加密文件或文件夾沒(méi)有徹底解密,或者不是用我們軟件加密的。(徹底解密文件或文件夾)
3. 選擇打開(kāi)方式:沒(méi)有安裝相對(duì)應(yīng)的打開(kāi)軟件。因?yàn)橄到y(tǒng)找不到相對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)軟件,所以會(huì)出現(xiàn)這種提示。(請(qǐng)安裝相對(duì)應(yīng)的打開(kāi)軟件,如:沒(méi)有Word就無(wú)法打開(kāi)docx文件,安裝Word后就可以打正常打開(kāi)了。)
讀者也訪問(wèn)過(guò)這里:
我們有10余年的成長(zhǎng)歷史和有上千萬(wàn)的用戶。
優(yōu)質(zhì)的電話、在線客服、郵件服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。
我們已經(jīng)獲得國(guó)內(nèi)外多家知名安全廠商的安全認(rèn)證。